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\title{L'entreprise et ses clients : la fonction marketing \small{TD6}}
\author{Thomas Petazzoni - GE01}

\begin{document}
\maketitle

\section{Le marketing stratégique de Microsoft}

\subsection{{\normalsize Analyser la situation et la stratégie mise en
place par Microsoft sur le marché des jeux vidéo}}

Sur le marché des jeux vidéo, Microsoft a une position concurrentielle
de suiveur : cette entreprise essaie de s'insérer sur un marché déjà
largement déténu par les fabricants de console Sega, Sony et
Nintendo. Toutefois, sur ce marché des jeux vidéo, Microsoft est déjà
entré avec l'édition de quelques jeux pour PC, mais jamais pour
console.

Du point de vue des compétences clés, il est clair que Microsoft
dispose d'importantes compétences techniques dans l'industrie du
logiciel. Cette entreprise est spécialisée dans l'édition de
logiciels, et a déjà publié plusieurs jeux. Elle dispose donc a priori
de toutes les compétences nécessaires.

La console de Microsoft a plusieurs avantages concurrentiels face aux
consoles de Sega, Nintendo et Sony. Tout d'abord, la logithèque
disponible est grande. De plus, la puissance de la console permettra
de réaliser des jeux graphiquement plus beaux, et donc plus
attrayants. Enfin, la possibilité de jouer sur Internet est un plus
indéniable.

\subsection{{\normalsize Quelles sont ses forces et ses faiblesses}}

L'analyse des forces et des faiblesses revient à réaliser un
diagnostic {\em interne} de l'entreprise, c'est à dire évaluer les
performances de cette entreprise.

Microsoft a une activité très rentable : l'édition de logiciels, qui
lui permet de générer d'énormes bénéfices. Sa notoriété est immense :
tous les fabriquants d'ordinateurs équipent en standard leurs produits
avec le système d'exploitation Windows, qui est présent dans 90\% des
ordinateurs de la planète. Cette entreprise a l'image d'une société
dynamique et jeune.

D'autre part, Microsoft dispose d'importantes resources aussi bien
financières (les bénéfices), que technologiques ou commerciales. Elle
peut donc investir sans problème sur un nouveau marché.

\subsection{{\normalsize Quelles sont les opportunités et les menaces
du marché des consoles de jeux vidéo}}

L'analyse des opportunités et des menaces du marché des consoles de
jeux vidéo revient à réaliser un diagnostiv {\em externe}.

Le taux de croissance de ce marché est énorme : de 20 à 30\% par
an. C'est un marché qui génère plus de revenus que le marché du
cinéma. D'ici à 2006, 850 millions de personnes auront une console de
jeux portable, et 260 millions de consoles seront vendus d'ici fin
2004, ce qui représente des ventes de plus de 34 milliards d'euros.

\section{Le marketing mix}

\subsection{{\normalsize Faites une analyse des produits, des prix, de
la distribution et de la communication en place sur le marché des jeux
vidéo}}

\subsubsection{Les produits}
\begin{itemize}
\item Jeux vidéo, vendus entre 100 et 399 Frs (15 à 60 Euros)
\item Mondes persistants :
  \begin{itemize} 
  \item {\em EverQuest} : 300 000 membres, rapporte à Sony 36 millions
de dollars
  \item {\em Ultima Online} : 250 000 membres
  \item {\em Asheron's Calls} : 60 000 membres.
  \end{itemize}
\end{itemize}

\subsubsection{Les prix}

En 2001, 37 millions de consoles de jeux vidéo ont été vendus dans le
monde.

\begin{itemize}
\item {\em Playstation 1} : 120 Euros, processeur 32 bits
\item {\em Playstation 2} : 455 Euros, processeur 128 bits, 150 000
consoles vendues en un mois.
\item {\em Dreamcast} : processeur 128 bits, perte de 502 millions de
dollars.
\item {\em GameCube} : environ 2000 Frs
\item {\em XboX} : 686 Euros, processeur Intel 833 Mhz, disque dur 8
Go.
\item {\em Game Boy Advance} : 121 Euros, 5 millions d'unités vendues
dans le monde.
\end{itemize}

\subsubsection{La distribution}

La distribution des consoles de jeux vidéo se fait majoritairement aux
Etats-Unis, en Europe et au Japon. La sortie des consoles de nouvelle
génération entraîne un renouvellement de l'équipement, qui assure une
explosion des ventes.

\subsubsection{La communication}

Lancement des nouvelles consoles dans des grands magasins (Fnac,
etc..), avec des campagnes de publicité gigantesques : panneaux
d'affichage, magazines spécialisés, etc...

\subsection{{\normalsize Quelles solutions proposeriez-vous en
définitive ?}}

\begin{itemize}
\item Jeux multi-plateforme
\item Jeux multi-joueurs (réseau et Internet)
\item Faire de la publicité dans la presse spécialisée
\item Ne pas acheter de licence
\item Réaliser des jeux graphiquement beaux, et au scénario original.
\item S'associer avec une autre société.
\end{itemize}

\end{document}